領導團隊很大程度就跟教養孩子一樣，有的家長會對於孩子過分「嚴厲」，而令一些家長則對孩子過分「溺愛」。

「嚴厲」及「溺愛」所帶來的結果是同樣的，就是會將團隊裏面的天才全部變成白癡。過分嚴厲的領導人，會扼殺團隊夥伴的創意，甚至深深不滿，令他們不敢表達意見，亦害怕行動會帶來責罵，所以無疑將天才變成白癡。對夥伴過分「溺愛」的領導人會將夥計變成事務大小都怨天尤人，不懂得感恩、不懂得獨立的低能兒。

所以無論我在教養自己的孩子或帶領自己團隊的時候，都奉行一個原則，就是「鐵的紀律，愛的帶動」。「鐵的紀律」就是為團隊定立不可完全的行事原則；「愛的帶動」就是凡事都以關心、互信、愛護為溝通的指導思想。

我在具體執行上舉一個例子。例如我有一條領導團隊的原則是「完美的溝通是團隊成功的關鍵」，有一位夥伴因為太晚回覆顧客而導致損失了一支牙膏（大概$50）的生意額，我也會義正詞嚴的教育這位夥伴。但就算有一位夥伴在沒有犯任何原則的情況之下損失了多大的生意，我也不會因此而對他予以責備。

「鐵的紀律、愛的大同」跟其他領導團隊的原則一樣，最困難的是執行。而要在執行之前，更重要的就是你完全了解令到團隊需要有那些必須感受的原則。

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