在建立團隊的過程中,你有沒有遇過有人跟你說跟你說這一句說話?
「教練!我一定要成功!我已經決定成功!我以後一定會努力的!」
我相信如果你是一個有經驗的領導者,你一定遇過以上的情況。有些領導者甚至因為經常遇到以上情況,導致懷疑應不應該繼續相信這些跟隨者所說的話。
其實在領導團隊的經驗裏,我是永遠相信,但也永遠不相信的。
這句說話怎麼理解呢?
需知道任何事情並不是非黑即白,人與人的交往亦跟電腦世界不一樣,不是非”0”即”1”。你硬是要強迫自己選擇任何一方其實都是痛苦的。所以我們要懂得獨立包裝。我們要相信對方的心意,但是亦要要求他們憑他們的行為去證明自己的心意。
就以上跟隨者對我的說話為例,我永遠相信他們在跟我說話的那一刻是真心想要下決定努力的,但是我亦都會跟他們直白地說:
「我相信你,我相信你是真心的。但我亦期望你在未來能以實際的行動去令我更相信你。我相信你辦得到的!你一定會做得比我更好!」
這就是為什麼我經常說領導力是一門藝術,就是它從來沒有數理化的方程式可以讓我們計算,而是要讓我們一步一步地摸索及雕琢。你要相信每個人都有無限潛能,每個人都值得你更深入的欣賞和認識。
最重要,你要愛每一個人。